ELY-keskusten toiminnan ja palveluiden sähköistäminen
TEM023:05/2013 Development
Työryhmä laatii ohjelman ELY-keskusten siirtymisestä sähköiseen toimintatapaan ja vastaa ohjelman läpiviennistä. Useista kehittämishankkeista ja -projekteista koostuva ohjelma yhteensovittaa eri hallinnonaloilla tehtävää sähköistämistyötä ELY-keskusten kokonaisuuden näkökulmasta.
Basic information Completed
Project number TEM023:05/2013
Case numbers TEM/558/00.04.01/2013
Set by Ministry of Employment and the Economy
Term/schedule 21.3.2013 – 31.3.2015
Date of appointment 21.3.2013
Goals and results
Kun tunnistettuja toimintaprosesseja viedään sähköiseen muotoon, on kyse ennen kaikkea toiminnan ja uudenlaisten toimintamallien kehittämisestä, jota tuetaan sähköisten välineiden mahdollisuuksia hyödyntämällä. Toiminnan ja palveluiden sähköistämisellä on onnistuessaaan myöteistä vaikutusta niin asiakkaiden, palveluntuottajien, kumppaneiden, ohjaavien tahojen kuin ELY-keskusten omaan toimintaan.
Starting points
Toiminnan ja palveluiden sähköistämisen on katsottu olevan yksi selvimmin henkilöresursseja säästävä hanke. Pitkällä aikavälillä se parantaa sisäisen ja ulkoisen toiminnan kustannustehokkuutta ja asiakaspalvelua, vaikka kehitysvaiheessa se lisää kustannuksia.
Toiminnan ja palveluiden sähköistäminen on mahdotonta ilman nykyistä yhtenäisempää käsitystä ELY-keskusten toimintaprosesseista ja palvelukokonaisuuksista. Vain riittävän usein toistuvia ja keskenään samankaltaisia prosesseja kannattaa sähköistää. Yhteisessä prosessimäärittelyssä ollaan vasta ylätasolla. Tämän hankkeen ensivaiheissa tulee jatkaa ELY-keskusten prosessimäärittelyä ja kuvauksia niin, että sähköistämisen edellytykset saadaan aikaan.
Setting-up and organisation
ELY-keskusten toiminnan ja palveluiden sähköistäminen PDF
21.3.2013 Työ- ja elinkeinoministeriö
Developing and statute drafting in the Government
The ministries implement the Government Programme, draft acts and other statutes, and promote reforms through different kinds of projects, working groups and bodies. Information on all this is available on the Government website.
All ministries' projects are available on the Government website valtioneuvosto.fi/en/projects