Vi behöver resultat, inte handlingar
En välriktad åtgärd kan påverka mer än tio möten. Att bereda ett stödprogram för företag är en handling. Att ett nytt företag som växer internationellt uppstår med hjälp av programmet är ett resultat. Resultatet är en effekt som syns i företag, på arbetsplatser, i innovationsförmågan, investeringar eller som en förbättring av den finländska vardagen, skriver Juhapekka Ristola, avdelningschef vid arbets- och näringsministeriet, i sin kolumn.
På min andra arbetsdag som ny avdelningschef vid arbets- och näringsministeriet berättade den nya styrelseordföranden för nationella centret för läkemedelsutveckling, handelsrådet Jyrki Liljeroos, om sin karriär inom den internationella läkemedelsindustrin. Han drog sig till minnes ett möte med sin japanska chef, som han berättade för om vad Europa hade gjort. Verkställande direktören lyssnade en stund och svarade: ”Jag är inte intresserad av vad som har gjorts i Europa. Jag är intresserad av vad som har uppnåtts i Europa.” Jag fick rysningar längs ryggraden.
Chef för Jyrki hade rätt. Skillnaden mellan handling och resultat är avgörande. Handlingar tar tid; resultat driver organisationer framåt. Handlingar fyller kalendern, resultat ger arbetet en mening. Aktiviteter är verksamhet. Resultat är verkan. Vi alla känner igen situationer där ”mycket har gjorts”: det har skrivits promemorior, ordnats möten och byggts workshoppar. Ändå har slutresultatet blivit tunt – lite nytt, lite som syns.
Strävan efter resultat tvingar oss att ställa rätt fråga. När målet är att ”åstadkomma mycket”, frågar vi oss: ”Vad allt kan vi åstadkomma?” När målet är att ”uppnå mycket”, frågar vi oss: ”Vad förändrar verkligen saker och ting?” Detta skiljer ett bra arbete från ett utmärkt. Inom företagsfinansieringen kan vi producera en rapport om finansieringsbehoven – eller en rapport vars slutsatser verkligen förändrar finansieringsinstrumenten och förbättrar företagens tillväxtförutsättningar. Det förra är handling. Det senare är resultat.
Att arbeta tillsammans garanterar ännu inte genomslagskraft. Samarbete är nödvändigt, men inte ett egenvärde. Att ordna en workshop är att göra saker tillsammans. Att aktörerna inom innovationssystemet till följd av workshoppen hittar ett nytt sätt att påskynda tillstånds- och finansieringsprocesserna är ett resultat. Resultatet är en förändring som det gemensamma arbetet har gett upphov till – inte själva samvaron.
Resultaten är viktiga för arbetet. Vi vid arbets- och näringsministeriet utför ett arbete vars effekter kan synas i årtionden. Varje beslut, sakkunnigutlåtande och finansieringsinstrument är en möjlighet att förändra Finlands innovations- och företagslandskap och skapa tillväxt för kommande generationer. Därför är det befogat att fråga sig: Vad vill jag åstadkomma med detta arbete? Vem gagnar detta? Varför är detta viktigt för Finland? När målet är klart får arbetet en mening — och även den grå januari ljusnar.
Även små resultat är verkliga resultat. När vi förtydligar en komplicerad process för ett företag, påskyndar beslutsfattandet, förbättrar finansieringsinstrumentets funktion eller eliminerar en fas av onödig byråkrati har vi uppnått någonting konkret och värdefullt. Resultaten uppstår inte i festtalen, utan i förbättringarna av vardagen och i frågan: ”Kunde vi göra detta på ett mer förnuftigt sätt?”
Den japanska verkställande direktörens budskap är fortfarande aktuellt: vi är inte här för att göra saker. Vi är här för att uppnå saker. Vid arbets- och näringsministeriet innebär detta att vårt arbete syns i stärkandet av Finlands konkurrenskraft, företagens tillväxt och samhällets välfärd. Vi bedriver alltså mindre aktiviteter och åstadkommer mer resultat. Med hjälp av dem byggs Finland upp.
Juhapekka Ristola, avdelningschef vid arbets- och näringsministeriet