Rekommendation till avgörande av tvistenämnden för energimarknaden i tvister som gäller förlängning av avtalsperioden för ett elförsäljningsavtal

Tvistenämnden för energimarknaden har gett sina rekommendationer om hur man löser en tvist mellan en näringsidkare som köper el och en detaljförsäljare av el. Behandlingen gällde en ansökan från ett aktiebolag som köper el, där bolaget bestred de förfaranden som hade samband med förlängningen av avtalsperioden för ett tidigare tidsbundet elförsäljningsavtal till fast pris med Helen Oy och ingåendet av ett nytt elavtal av olika form.

Det aktiebolag som ansökte om rekommendation till avgörande hade med Helen Oy ett tidsbundet elförsäljningsavtal till fast pris, Tidsbunden Vattenkraftel, först för perioden den 1 april 2020–31 mars 2021 som förlängdes för den nya tidsbundna perioden den 1 april 2021–31 mars 2023. Våren 2023 hade en representant för det ansökande bolaget haft kontakt med Helen i avsikt att byta ut avtalet mot börsel från och med den 1 april 2023. Enligt sökanden hade Helen vid telefonsamtalet inte hindrat ändringen, utan låtit förstå att bytet hade lyckats.

Kärnan i tvisten var om parterna hade ingått ett nytt tidsbundet Vattenkraftel-avtal för tiden den 1 april 2023–31 mars 2024. Om ett nytt tidsbegränsat avtal inte anses ha uppkommit, yrkade sökanden skadestånd för den tid sökanden varit bunden av ett avtal till fast pris, även om sökanden hade för avsikt att byta till börsel. Sökanden ansåg att denne inte hade fått meddelande enligt avtalsvillkoren om en ny tidsbunden avtalsperiod för viss tid och inte hade gett sitt samtycke till det. Helen Ab meddelade att bolaget den 28 november 2022 i enlighet med avtalsvillkoren sänt en bekräftelse om den nya avtalsperioden till sökandens e-postadress och till stöd för sitt påstående lade fram en elektronisk kopia av bekräftelsen.

Nämnden ansåg att det i ärendet inte hade visats att Helen Ab hade sänt en bekräftelse i enlighet med de avtalsvillkor som gällde mellan parterna den 28 november 2022. Nämnden konstaterar i sin rekommendation till avgörande att det enbart utifrån den elektroniska kopian av bekräftelsen och det datum som antecknats i den inte entydigt kan konstateras att Helen Ab har sänt bekräftelsen till sökanden. I ärendet kan det således inte anses styrkt att elbolaget har följt det förfarande som parterna kommit överens om för att förlänga avtalet under en ny tidsbegränsad period. Nämnden ansåg att parterna inte var bundna till den nya avtalsperioden för det tidsbundna Vattenkraftel-avtalet.

Tvistenämnden för energimarknaden anser i sin rekommendation till avgörande att det mellan sökanden och Helen Ab inte har uppstått en ny avtalsperiod för ett tidsbundet Vattenkraftel-avtal den 1 april 2023–31 mars 2024 på ett sätt som binder parterna. Nämnden rekommenderar att Helen Ab som skadestånd betalar prisskillnaden mellan ett avtal om börsel och ett Vattenkraftel-avtal till fast pris i enlighet med sökandens faktiska elförbrukning från och med den 1 april 2023 till dess att sökanden har ett nytt elavtal.

Nämndens slutsatser och närmare motivering till rekommendationen kan läsas i den rekommendation till avgörande som publicerats på nämndens webbplats.

Tvistenämnden för energimarknaden ger rekommendationer till avgörande i elmarknadstvister 

Tvistenämnden för energimarknaden som inledde sin verksamhet i september 2023 är ett oavhängigt och opartiskt rättsskyddsorgan som behandlar elmarknadstvister som anhängiggjorts av andra slutförbrukare än konsumenter. Nämnden ger rekommendationer om hur enskilda tvistefrågor bör lösas som andra slutkunder än konsumenter för till nämnden för behandling. De ärenden som behandlas kan gälla rättigheter och skyldigheter mellan elföretag och slutkunder eller elavtal. 

Nämndens beslut är inte verkställbara och har inte samma rättsverkningar som ett förvaltningsbeslut eller en dom. Ändring i en rekommendation till avgörande får inte sökas genom besvär. Behandling i nämnden hindrar inte att ett ärende förs till en behörig myndighet eller till domstol för behandling.

Mer information:
Nora Kankaanrinta, nämndens ordförande, tfn 029 505 0076