Yrityssuomi-palvelujärjestelmä -alueellisten ohjausryhmien perustaminen
KTM044:00/2006 Kehittäminen
Ohjausryhmän tehtävänä on sopia alueen julkisten yrityspalvelujen tuottajien kanssa yhteistyöstä niin, että palvelulupaus voidaan toteuttaa sekä määritellä yhteisen toiminnan tavoitteet, hankkia niitä koskeva seurantatieto ja asiakaspalautteet ja arvioida tavoitteiden toteutumista. Tehtävänä on myös varmistaa palvelulupauksen edellyttämä osaaminen sekä kehittää yrityspalveluja, uudistaa palvelun menetelmiä, palvelutuotteita ja palveluprosesseja, käsitellä yritysseteliä koskevat menettelytavat ja varmistaa tiedon kulku palveluverkossa.
Ohjausryhmä kokoaa eri organisaatiossa asiakastyötä tekevät henkilöt sään-nöllisesti arvioimaan ja kehittämään toimintaa sekä huolehtii siitä, että asi-akkaat ovat tässä mukana. Palvelujen kehittämistyötä tehdään yhteistyössä yksityisten yrityspalvelujen kanssa.
TE-keskus kutsuu kokoon ao. tahoista koostuvan työryhmän, jonka tehtävänä on määritellä tarkemmin ohjausryhmän tehtävät, toimintatapa sekä seurantatietojen ja palautteiden hankkiminen. ...
Hankkeen perustiedot Päättynyt
Hankenumero KTM044:00/2006
Asianumerot 30/070/2006
Asettaja kauppa- ja teollisuusministeriö
Toimikausi/aikataulu 1.9.2006 – 31.12.2007
Asettamispäivä 8.9.2006
Tavoitteet ja tuotokset
Alueellisen ohjausryhmän tehtävänä on yhteen sovittaa ja kehittää julkisia yrityspalveluja YritysSuomi-järjestelmän toteuttamiseksi. Tässä tarkoituksessa ohjausryhmä määrittelee eri toimijoiden tehtävät ja yhteistyömuodot alueellisen palvelulupauksen lunastamiseksi. Ohjausryhmä valmistelee asiat, minkä jälkeen kukin mukana oleva taho tekee omat päätöksensä tehtävänsä ja toimivaltansa mukaisesti. TE-keskuksen tehtävänä on myös aikaansaada sopimukselliset palveluyhteenliittymät ja tukea palvelutuotantoa.
Julkisilla yrityspalveluilla tarkoitetaan valtion ja kuntien tuottamia tai rahoittamia sekä valtion-/EU-avuin rahoitettuja, alueen yrittäjille suunnattuja palveluja.
Lähtökohdat
Valtioneuvosto on tehnyt 18.5.2006 periaatepäätöksen, (liitteenä) joka linjaa valtakunnallisen YritysSuomi -palvelujärjestelmän uudistusta ja toimeenpanoa vuosina 2006 - 2008. Periaatepäätös asettaa puitteet sille, miten julkisen hallinnon kokonaan tai pääosin rahoittamien organisaatioiden yrityspalvelut tulee tuottaa yhteistyössä asiakaslähtöisesti.
Uudistuksen tavoitteena on yrityspalvelujärjestelmä, jossa suunnitelmallisesti on siirrytty organisaatiolähtöisestä palvelumekanismista verkostotalouden ajan asiakaspalvelujärjestelmään. Julkisen yrityspalvelujärjestelmän uudistamisessa keskitytään asiakaspalveluprosessien ja järjestelmän tarjoamien palvelujen saatavuuden parantamiseen se-kä julkisen ja yksityisen palvelutuotannon vuorovaikutuksen lisäämiseen.
Asettaminen ja organisointi
Alueellisen ohjausryhmän asettamispäätös
8.9.2006 Kauppa- ja teollisuusministeriö
Säädösvalmistelu ja kehittäminen valtioneuvostossa
Ministeriöt toteuttavat hallitusohjelmaa, valmistelevat lakeja ja muita säädöksiä sekä vievät eteenpäin uudistuksia erilaisissa hankkeissa, työryhmissä ja toimielimissä.
Kaikkien ministeriöiden hankkeet löydät valtioneuvoston verkkosivuilta valtioneuvosto.fi/hankkeet Linkki toiselle sivustolleAvautuu uudessa välilehdessä